El Centro Español de Logística (CEL) y Adecco Outsourcing han presentado durante el SIL Barcelona los resultados del “IV Barómetro Adecco Outsourcing sobre Productividad & Eficiencia – Especial Cadena de Suministro”, un informe que analiza en profundidad el rendimiento operativo del sector logístico en España, clave en la estructura económica y laboral del país.
El estudio asigna a la cadena de suministro un índice medio de productividad y eficiencia de 54,6 puntos sobre 100, una cifra que queda por debajo de la media nacional, situada en 56,3 puntos. Comparado con sectores como el IT y audiovisual (62,5 puntos), la alimentación (59,8) o el transporte (59,5), el desempeño logístico presenta un importante margen de mejora, especialmente en automatización de procesos, retención del talento y reorganización operativa.
Formación, tecnología y estructuras flexibles: los retos
El informe destaca el papel clave de la formación específica, que se posiciona como la palanca con mayor retorno. Un 64,1% de las empresas logísticas desarrolla programas de formación ad hoc y, de ellas, el 98,5% ha registrado mejoras, principalmente de entre el 6% y el 10%. A pesar de estos datos positivos, más de un tercio de las empresas aún no invierte en formación específica.
En cuanto a la digitalización, un 67% afirma haber mejorado su productividad, aunque su impacto es desigual: solo el 18,4% declara mejoras significativas y la falta de formación del personal (50%) es el principal freno detectado. Además, apenas el 42,6% ha identificado tareas susceptibles de automatización, lo que limita el potencial transformador de la tecnología.
También se analizan cuestiones organizativas. El 67,5% de las empresas aplica retribución variable ligada a objetivos, aunque un tercio aún no utiliza ningún incentivo similar. La adaptabilidad de las estructuras organizativas recibe una media de 6,8 sobre 10, lo que refleja una visión moderadamente positiva, pero con margen de mejora, especialmente en empresas pequeñas y con baja digitalización.
Absentismo, rotación y bienestar laboral: problemas estructurales
El barómetro advierte que la alta rotación (entre el 10% y el 20%) y el bajo índice de sustitución de ausencias (solo un 19,8% lo hace siempre) afectan seriamente la eficiencia de los procesos. Además del absentismo por enfermedad (51,6%), la insatisfacción laboral (34,4%) y la falta de estímulos (29,9%) también tienen un peso relevante.
A pesar de ello, solo el 54,2% de las empresas realiza estudios de clima laboral, en línea con la media nacional, pero insuficiente si se busca un enfoque más estratégico y humano del entorno de trabajo.