El Centro Portuario de Empleo de Valencia (CPEV) ha renovado un año más su certificación de calidad en “Tráfico de Automóviles Nuevos”, que acredita el cumplimiento del estándar definido por ANFAC y Puertos del Estado para la gestión de vehículos nuevos en los puertos españoles. Con esta renovación, el CPEV encadena diecinueve años consecutivos bajo este esquema, emitido nuevamente por la entidad certificadora SGS.
El marco de referencia se apoya en los referenciales genéricos de servicio aprobados por el Consejo Rector de Puertos del Estado en 2012, en aplicación del Real Decreto Legislativo 2/2011. En el ámbito específico de automóviles y camiones, la Asociación Española de Fabricantes de Automóviles y Camiones (ANFAC) actúa como entidad representativa del sistema, definiendo tanto los requisitos del modelo de calidad como el esquema de certificación aplicable al tráfico de vehículos nuevos.
Este sistema de evaluación integra parámetros operativos y organizativos que abarcan la gestión de recursos, la protección y la seguridad, la organización del tráfico en terminales, los servicios prestados al vehículo y la atención al cliente y a las partes interesadas. El proceso de auditoría verifica la existencia de procedimientos documentados, controles sobre integridad y trazabilidad, coordinación entre los agentes de la cadena y mecanismos de atención y seguimiento de incidencias, entre otros aspectos asociados a la prestación del servicio.
Para el CPEV, el mantenimiento de esta certificación supone la verificación externa de sus procesos en un entorno logístico con requerimientos específicos para el vehículo terminado. La continuidad del sello por 19 ejercicios consecutivos indica la estabilidad del sistema de gestión y la adecuación de los controles a las exigencias normativas y sectoriales, en línea con los criterios establecidos por ANFAC y Puertos del Estado.
La emisión del certificado por parte de SGS, entidad con experiencia en evaluación de conformidad en el sector logístico y portuario, aporta una capa adicional de garantía sobre el cumplimiento del estándar. En el ámbito operativo, este reconocimiento facilita la relación con fabricantes, consignatarios, operadores de terminal y compañías de transporte, al proporcionar un marco común de calidad para la manipulación, custodia y entrega de vehículos nuevos.