La Autoridad Portuaria de Santander (APS) ha adjudicado a la empresa Espublico Servicios para la Administración, S.A. el contrato para el suministro, implantación y mantenimiento de una plataforma integral de administración electrónica, con una duración de cuatro años y un importe total de 444.615 euros.
La plataforma tiene como objetivo “reemplazar y modernizar la actual”, garantizando una tramitación electrónica completa y el cumplimiento de la normativa vigente. El sistema incluirá un catálogo de trámites estructurados, acceso a la carpeta ciudadana y a otros servicios de interés para usuarios y empresas.
El proyecto contempla además la implementación de un sistema integral de gestión interna que abarcará todos los procedimientos administrativos de la APS. Entre sus funcionalidades destacan: sistema de notificaciones y recordatorios, registro integrado electrónico y presencial, gestión de expedientes, administración de órganos colegiados y libros oficiales, así como gestión de facturas y autorizaciones de gasto.
La plataforma se implementará bajo la modalidad de software como servicio (SaaS), accesible a través de Internet sin requerir soporte adicional en los equipos de los usuarios, compatible con navegadores habituales como Edge, Chrome o Firefox. El contrato también incluye soporte técnico y formación, asegurando una correcta implantación y uso eficiente del sistema.
Esta iniciativa permitirá simplificar y hacer más accesibles los trámites de los usuarios con la APS, mejorar la gestión interna, reducir costes y tiempos, reforzar la transparencia y seguridad de los procesos, y optimizar la toma de decisiones gracias a la centralización de la información.
Desde 2019, la APS ha venido avanzando en la implantación de soluciones de administración electrónica promovidas por la Administración General del Estado. Con este nuevo contrato, se da un paso decisivo para integrar y consolidar todos estos sistemas en una única plataforma, según ha subrayado el presidente de la Autoridad Portuaria de Santander.