ELCOME EUROPE, compañía internacional de servicios técnicos para el sector marítimo con sede operativa en el área de Algeciras-Gibraltar y sede central en España en Mairena del Aljarafe (Sevilla), ha celebrado el quinto aniversario de su fundación con un encuentro corporativo que ha reunido a trabajadores procedentes de distintos puntos de Europa. El evento, celebrado en el edificio Galia junto al Puerto de Sevilla, ha servido para analizar la evolución de la compañía entre 2020 y 2025 y presentar la estrategia de crecimiento para los próximos ejercicios.
La compañía mantiene una presencia estratégica en el área de Algeciras-Gibraltar, uno de los principales enclaves marítimos del sur de Europa, desde donde presta servicio técnico especializado al sector naval y portuario.
Durante este periodo de cinco años, ELCOME EUROPE ha registrado un crecimiento del 33% en el número de servicios gestionados, pasando de 749 intervenciones en su primer año de actividad a 2.105 en la actualidad. En paralelo, la empresa ha multiplicado por cuatro su volumen de facturación durante 2025, lo que representa un incremento acumulado superior al 300% desde su fundación en 2020.
Entre los indicadores operativos de la compañía, destaca una tasa de resolución en primera intervención del 96%, resultado de una política de alto estocaje de repuestos y una estructura orientada a la eficiencia del servicio. Las ventas directas han cerrado 2025 con un crecimiento superior al 80% respecto al ejercicio anterior.
El incremento de la demanda ha ido acompañado de una ampliación de la plantilla. En estos cinco años, ELCOME EUROPE ha quintuplicado su número de empleados hasta alcanzar los 31 trabajadores.
Durante el encuentro, varios responsables de la empresa intervinieron para valorar la trayectoria de la compañía. Álvaro Ayala, Account Manager, señaló que «muy pocas empresas han logrado lo que ELCOME ha conseguido en solo cinco años, y esto es gracias al equipo de personas que trabaja aquí». José Antonio Sánchez, Service and Technical Manager, indicó que «el servicio al cliente, la atención directa y el gran estocaje en repuestos son los factores que marcan la diferencia frente a la competencia».
Pablo Muñoz, encargado de logística, se refirió al avance registrado durante este año en la gestión y rapidez del nuevo ERP, que ha permitido una mejor automatización de los procesos internos.
El cierre de la jornada corrió a cargo de Paco Rufo, General Manager de ELCOME EUROPE, quien definió la orientación de la compañía: «Somos una empresa de resolver problemas a bordo de los buques. El servicio es fundamental y toda la organización debe trabajar apoyando al servicio técnico, porque esa es nuestra seña de identidad». Rufo indicó además la necesidad de mantener una operativa 24/7 y fijó como objetivo prioritario el aumento de las ventas durante el próximo ejercicio.
El encuentro tuvo también un componente interno, con el objetivo de estrechar lazos entre los equipos procedentes de distintos países europeos.