La Autoridad Portuaria de Róterdam y VOTOB (Asociación de Empresas Holandesas de Almacenamiento en Tanques) han firmado un acuerdo de cooperación en el World Port Center para continuar y ampliar un grupo de trabajo destinado a combatir el esquema de fraude conocido como storage spoofing o suplantación de almacenamiento. Con este paso, ambas partes envían una señal clara a los estafadores internacionales que tienen como objetivo el puerto de Róterdam y otros puertos marítimos con esta persistente forma de engaño. TCT The Commodity Traders y la Policía (Distrito de Policía Portuaria, incluido el equipo de Experiencia Digital) también forman parte del grupo de trabajo.
El storage spoofing es el término acuñado en Róterdam para todas las formas de venta de capacidad de almacenamiento inexistente e inventarios de materias primas y productos en terminales, particularmente en el área del puerto de Róterdam. En esta forma de fraude por internet, los delincuentes ofrecen mercancías a través de sitios web falsos que suplantan a empresas de almacenamiento en tanques reconocidas. Las víctimas incluyen, por un lado, comerciantes internacionales que son engañados y pierden sumas sustanciales de dinero en operaciones inexistentes, y por otro lado, empresas legítimas del área portuaria cuyos nombres y datos son utilizados indebidamente. En algunos casos, incluso llegan camiones cisterna a las terminales para recoger productos que no existen.
El daño anual a los comerciantes se estima en al menos 10 millones de euros, como límite inferior basado en el conocimiento de las cantidades realmente pagadas, es decir, solo las cantidades que son conocidas. En 2025, se reportaron al grupo de trabajo operaciones con un valor total ofrecido de 2.500 millones de euros. Además, existe un daño significativo para las empresas cuyos nombres y datos son utilizados indebidamente, así como daño reputacional para el puerto o puertos en su conjunto.
«Varios de nuestros miembros han estado lidiando con esto durante años», señala Willem-Henk Streekstra, Director de VOTOB. «Con esta cooperación, estamos proporcionando apoyo profesional para reducir el storage spoofing. Es positivo abordar este problema de manera tan activa junto con la Autoridad Portuaria y otros socios. Juntos podemos hacer más que cada uno de nosotros individualmente. Sigue siendo extremadamente frustrante cuando el nombre de tu empresa es utilizado indebidamente y la gente pierde grandes cantidades de dinero».
Los primeros ejemplos de este tipo de fraude datan de hace unos 15 años. Hace aproximadamente diez años, el número de incidentes comenzó a aumentar, lo que llevó al establecimiento de un grupo de trabajo en 2017, en aquel momento bajo el paraguas de Ferm Rotterdam (ahora Ferm Seaports). Entre otras cosas, se lanzó una campaña de concienciación, sentando las bases para el actual grupo de trabajo.
A través de entrevistas, artículos de fondo y herramientas en el sitio web, una lista negra de sitios web no fiables y una lista blanca de sitios web donde los empresarios pueden hacer negocios de forma segura, se emprendió la lucha contra los suplantadores de almacenamiento. La lista negra de sitios web fraudulentos contiene actualmente más de 1.250 dominios y se amplía continuamente.
Los grupos de trabajo, compuestos por Ferm, la Autoridad Portuaria de Róterdam, la Policía Portuaria y varios miembros de VOTOB, iniciaron una cooperación con la Fundación Holandesa para el Registro de Dominios de Internet (SIDN) en 2020 y con The Commodity Traders (TCT) en 2024. SIDN apoya la eliminación de sitios web fraudulentos con dominio .nl. TCT apoya al grupo de trabajo con la debida diligencia para evaluar la fiabilidad de las ofertas y documentos presentados y determinar qué sitios web deben añadirse a la lista negra.
«Ferm Seaports es una plataforma nacional para la ciber-resiliencia y robustez de los puertos marítimos de importancia nacional», indica Marijn van Schoote, Director de Ferm Seaports. «El storage spoofing es una forma de delincuencia digitalizada que afecta a la economía y la integridad de los puertos, así como a las personas que trabajan en ellos. Por lo tanto, es positivo que esta nueva cooperación garantice una atención continua a la lucha contra este tipo de fraude. Estamos muy satisfechos de que la Autoridad Portuaria de Róterdam y VOTOB reconozcan esta urgencia».
Las principales herramientas utilizadas por los estafadores son sitios web falsos, correos electrónicos y otras formas de contacto digital basadas en la confianza y documentos falsificados. Mucha información sobre las empresas suplantadas está disponible públicamente (a través de sitios web, cámaras de comercio, Google Maps, etc.), y el contenido puede copiarse fácilmente. Esto ha llevado a una proliferación de sitios web no fiables que son cada vez más difíciles de distinguir de los legítimos. El grupo de trabajo está activamente comprometido con identificar estos sitios web, incluirlos en la lista negra y conseguir que sean eliminados.